Workflow-automatizálás AI-val: egy mondatból automatizmus
A PolyOS Workflow Buildere az automatizmusoké: ha ez történik, akkor csináld ezt. Leírod a folyamatot egy mondatban, az AI összerakja, utána kézzel is átszabhatod.
Mi az AI Workflow Builder
A PolyOS magyar vállalkozásirányító rendszer kkv-knak, a Workflow Builder pedig az a része, ahol a modulok közti rutin magától lefut. Egy esemény, például új lead, új foglalás vagy webshop-rendelés, elindít egy láncot, ami levelet küld, feladatot nyit vagy címkét tesz.
Az AI kizárólag a ténylegesen bekötött integrációidból dolgozik: nem talál ki olyan lépést, amit a fiókod nem tud végrehajtani. Az eredmény vizuális vásznon szerkeszthető, és determinisztikusan fut, vagyis minden alkalommal ugyanúgy.
Triggerek: mi indítsa a folyamatot
A trigger az, ami elindítja a workflow-t. Ha szűkíthető, például csak egy adott pipeline leadjeire, állítsd be, különben minden eseményre lefut.
- Új lead, illetve lead szakaszt vált a pipeline-ban
- Új foglalás, új webshop-rendelés
- Új e-mail vagy bejövő számla a figyelt postafiókban
- Szerződés vagy megrendelő kiküldve, illetve aláírva
- Feladat lezárul, számla esedékes, kampány alulteljesít
- Időzítés, kézi indítás, vagy egy másik workflow átadása
Lépések: mi történjen
A lépések a PolyOS moduljaiban dolgoznak, ugyanabból az ügyfél-adatból. Minden lépést kinyitva átnézheted és átírhatod.
- E-mail küldése behelyettesíthető változókkal (név, cég), belső értesítés
- Feladat létrehozása felelőssel és határidővel, naptár-esemény
- Kontakt mentése a CRM-be, áthelyezés másik pipeline-ba, címkézés
- AI lead-minősítés 0–100 pontig, forró küszöbbel
- Dokumentum generálása és kiküldés aláírásra, számlapiszkozat
- Várakozás, feltétel és elágazás, webhook külső rendszer felé
Teszt, élesítés, napló
Élesítés előtt teszt-adaton futtatod, és megnézed, mi történt volna: milyen levél ment volna ki, milyen feladat nyílt volna. Bekapcsolás után a listában látod, hányszor futott le és mikor utoljára. Ha egy futás hibázik, a lista jelzi, a naplóból pedig kiderül, melyik lépésen és miért.
Egy mondat, egy folyamat: ne zsúfolj minden esetet egyetlen workflow-ba. Külön workflow az új leadre, külön a foglalásra, így később is érteni fogod, melyik mit csinál.
Gyakori kérdések
Melyik csomagban van benne a Workflow Builder?
A workflow-k már a legkisebb, Alap csomagban (14 990 Ft/hó, bruttó) benne vannak, havi AI-kerettel. A csomagok tartalmát az Árazás oldalon hasonlíthatod össze.
Kell programoznom?
Nem. Magyarul leírod, mit szeretnél, az AI kiválasztja a triggert és a lépéseket, te pedig a vásznon átnézed és átszabod.
Miért nem tesz be az AI egy lépést, amit kértem?
Az AI csak a ténylegesen bekötött integrációkból épít. Ha például levelet küldene, de nincs bekötve e-mail-küldés, előbb az Integrációk menüben kösd be.
Lefuthat többször, mint szeretném?
Egy workflow annyiszor fut, ahányszor a triggere bekövetkezik. Ha a trigger minden új kontakt, és épp sok címet importálsz, mindegyikre lefut, ezért importálás előtt kapcsold ki az érintett workflow-kat.
Mi a különbség a workflow és az AI-ügynök között?
A workflow eseményre fut: ha ez történik, akkor csináld ezt. Az AI-ügynök ütemezetten vagy eseményre dolgozik, például reggeli összefoglalót vagy heti riportot ír. Az ügynökökről az AI ügynökök oldalon olvashatsz.
Mennyi idő az első workflow?
Az első élesített workflow-val nagyjából 15 perccel számolj, a tesztfuttatással együtt.
Tudj meg többet
Egy rendszer, nem tíz külön app
A Workflow a PolyOS része: ugyanabból az ügyfél-adatból dolgozik, mint a többi modul.
Megnézem a csomagokat